Términos y Condiciones

 

 

INFORMACION IMPORTANTE:

En TURISMO BIOSEGURO queremos ofrecer una experiencia informativa relevante de los locales turísticos bioseguros del país como restaurantes, hoteles, hostales, casinos, tragamonedas, museos, transporte turístico, agencias de viajes, y afines a los potenciales turistas nacionales y extranjeros en favor de la salud pública y la reactivación económica responsable del sector turismo.

Por favor, revise los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de privacidad que rigen en nuestro portal www.turismobioseguro.pe ya que en ellos se establecen los derechos y obligaciones, la utilización del sitio y/o sus servicios que constituyen la aceptación de estas condiciones.


  1. TÉRMINOS Y CONDICIONES

Este documento describe los términos y condiciones generales (los «Términos y Condiciones Generales») y las políticas de privacidad (las «Políticas de Privacidad») aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por TURISMO BIOSEGURO. («los Servicios») dentro del sitio www.turismobioseguro.pe, sus subdominios y/u otros dominios (urls) relacionados (en adelante «turismobioseguro.pe» o el «Sitio»), en donde estos Términos y Condiciones se encuentren. Cualquier persona o establecimiento que desee acceder y/o suscribirse y/o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad, junto con todas las demás políticas y principios que rigen y que son incorporados al presente documento directamente o por referencia o que son explicados y/o detallados en otras secciones del Sitio. En consecuencia, todas las visitas en este Sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en Perú.

Los Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como parte integral de todos los actos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas comprendidos en este sitio entre los usuarios de este sitio y TURISMO BIOSEGURO. (en adelante «TURISMO BIOSEGURO», o «el programa», indistintamente), y por cualquiera de las otras sociedades o empresas que sean filiales o vinculadas a ella, y que hagan uso de este sitio, a las cuales se las denominará en adelante también en forma indistinta como las «Empresas», o bien la «Empresa Oferente», el «Proveedor» o la «Empresa Proveedora», según convenga al sentido del texto.

CUALQUIER PERSONA O EMPRESA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de TURISMO BIOSEGURO, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como Usuario de turismobioseguro.pe y/o quedando sujetos a lo señalado y dispuesto en los Términos y Condiciones. 

Cuando usted visita Turismobioseguro.pe se está comunicando con TURISMO BIOSEGURO de manera electrónica. En ese sentido, usted brinda su consentimiento para recibir comunicaciones de TURISMO BIOSEGURO por correo electrónico o mediante la publicación de avisos en su portal.


  1. Capacidad Legal

Los accesos al portal por empresas sólo están disponibles para personas jurídicas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad entre estos los menores de edad o empresas informales o Usuarios de Turismobioseguro.pe que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente en razón de lo dispuesto en la sección 2 “Registro y Uso del Sitio”.

Quien registre un Usuario como empresa afirmará que (i) cuenta con capacidad para contratar en representación de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo, (ii) la dirección señalada en el registro es el domicilio principal Legal y/o Fiscal de dicha entidad, y (iii) cualquier otra información presentada a TURISMO BIOSEGURO es verdadera, precisa, actualizada, completa y oportuna.


  1. Registro y Uso del Sitio

Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos para convertirse en Usuario o miembro autorizado de Turismobioseguro.pe debiendo consignar información de mayor relevancia como los videos de cumplimiento de protocolos, datos de la empresa solicitados, actualización del sistema de AFORO ONLINE entre otros; el «Miembro» de TURISMO BIOSEGURO o el «Usuario», de esta manera, podrá acceder a la información biosegura, espacio promocional, y posteriormente mediante la vinculación a su cuenta empresarial de WhatsApp o redes sociales podrá producirse la adquisición de productos y/o servicios ofrecidos mediante fotos promocionales fuera de este sitio; Turismobioseguro.pe. no realiza transacciones monetarias, tampoco participa comisionando de efectuarse transacciones futuras.

El usuario de TURISMO BIOSEGURO deberá completar el formulario de registro con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera («Datos Personales») y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. TURISMO BIOSEGURO podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Miembros, pero TURISMO BIOSEGURO NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. En ese sentido, la declaración realizada por los Usuarios al momento de registrarse se entenderá como una Declaración Jurada.

Cada usuario sólo podrá ser titular de una (1) cuenta en TURISMO BIOSEGURO, no pudiendo acceder a más de una (1) cuenta en TURISMO BIOSEGURO con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. En caso se detecte esta infracción, TURISMO BIOSEGURO se comunicará con el usuario informándole que todas sus cuentas serán agrupadas en una sola cuenta anulándose todas sus demás cuentas, ello se informará al usuario mediante correo electrónico indicado por él mismo o el último registrado en TURISMO BIOSEGURO.

Si se verifica o sospecha algún uso fraudulento y/o malintencionado que vulneren la veracidad del cumplimiento de protocolos sanitarios que transgredan la salud pública y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, TURISMO BIOSEGURO tendrá el derecho inapelable de dar por terminados la relación con él miembro, no hacer efectiva los servicios en curso y dar de baja a las cuentas y hasta ejercer las acciones judiciales a los infractores si fuera el caso.

TURISMO BIOSEGURO podrá realizar los controles que crea convenientes para verificar la veracidad de la información dada por el Usuario. En ese sentido, se reserva el derecho de solicitar algún comprobante, documentación y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

El Miembro, una vez registrado, dispondrá de su dirección de correo electrónico y una clave secreta (en adelante la «Clave») que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. En caso de poseer estos datos, el Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la Clave de acceso para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su Clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite informarse de los locales bioseguros y comentar con veracidad sobre ellos, solicitar servicios y obtener información (la “Cuenta”). Dicha Clave es de uso personal, y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de TURISMO BIOSEGURO o de las empresas en caso de utilización indebida, negligente y/o incorrecta.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de una Clave secreta, de uso y conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a TURISMO BIOSEGURO en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso indebido o no autorizado de su Cuenta y/o Clave, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión, préstamo o transferencia de la Clave y/o Cuenta bajo ningún título.

TURISMO BIOSEGURO. se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

El registro del Usuario es personal y no se puede transferir por ningún motivo a terceras personas. En ese sentido, ningún usuario podrá vender, intentar vender, ceder o transferir un usuario o contraseña. Por lo dicho, TURISMO BIOSEGURO podrá suspender o cancelar definitivamente una cuenta en el caso de una venta, ofrecimiento de venta, cesión o transferencia, en infracción de lo dispuesto en el presente párrafo.


  1. Modificaciones del Acuerdo

TURISMO BIOSEGURO podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigencia a los 10 (diez) días hábiles después de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario se deberá comunicar por correo electrónico a la siguiente dirección: usuarios@turismobioseguro.pe si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Miembro. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.


  1. Procedimiento para Hacer Uso de Este Sitio de Internet

En los contratos ofrecidos por medio del Sitio con empresas, turismobioseguro.pe informará el número de cuenta bancaria empresarial, de manera inequívoca y fácilmente accesible para adquirir un espacio digital; los pasos que deberán seguirse para celebrarlos como cumplir los requisitos de demostración de cumplimiento de protocolos con audiovisuales, e informará, cuando corresponda la habilitación del espacio adquirido. El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indiquen en este sitio, equivale a aceptar que efectivamente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este apartado.


  1. Medios de Pago para Utilizar el Sitio

Las empresas que deseen ser parte del portal y acceder al espacio informativo, promocional de sus buenas prácticas bioseguras y sanitarias deberán comprometerse a realizar un pago simbólico de un US$ 1 mensual + IGV por un plazo de 1 año calendario ascendente a US$12 + IGV mediante transferencia bancaria al número de cuenta que se indicará.


  1. Formación del Consentimiento en los Contratos Celebrados a Través de este Sitio

A través del Sitio web las empresas que demuestren el cumplimiento de sus protocolos podrán hacer uso del espacio promocional con 5 fotos promocionales donde podrán exponer ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas a través de la aceptación, vía correo electrónico y WhatsApp, utilizando los mecanismos que el mismo Sitio ofrece para ello, TURISMO BIOSEGURO no participa de dichas transacciones o ventas de bienes y servicios. Toda aceptación de oferta quedará fuera del sitio y sujeta a la condición comercial que la Empresa Oferente con el usuario final exclusivamente convengan. En consecuencia, toda operación que se efectúe será fuera del Sitio www.turismobioseguro.pe, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la Empresa, será de forma unilateral con los usuarios que naveguen en el portal y serán ajenas TURISMO BIOSEGURO.

Aviso Legal: Turismobioseguro.pe no se hace responsable de las transacciones de compra y venta de productos y servicios que se realicen fuera del portal web ya que es una plataforma informativa de los establecimientos bioseguros que si ameritan ser visitados y respaldados por turistas nacionales y extranjeros.


  1. Plazo de Validez de las Oferta, Promociones y Precios

El plazo de validez de la oferta que las empresas afiliadas puedan colocar es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción, o mientras la oferta se mantenga disponible. Se recomienda a las empresas afiliadas colocar las fotos promocionales con ofertas mensuales teniendo en cuenta el agotamiento de sus propios inventarios y actualizarlos.

Las promociones que se ofrezcan en este Sitio no son necesariamente las mismas que ofrezcan en otros canales de venta utilizados por las empresas.

Los precios de los productos y servicios que cada empresa coloque en el Sitio es responsabilidad de cada empresa, serán informativos mientras aparezcan como disponibles. Los precios de los productos ofrecidos en el Sitio deberán estar expresados en soles incluir impuestos y servicios.

Las empresas podrán modificar cualquier información contenida en este Sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso.

Además de los términos y condiciones generales establecidos en este documento, cuando TURISMO BIOSEGURO realice promociones en vallas publicitarias, radio, televisión u otros medios publicitarios será en beneficio de todos los establecimientos que integren el sitio.


  1. Sellos de Garantía

Las empresas podrán tener opción de calificar a los sellos de garantía como SAFE TRAVELS que certifiquen sus buenas prácticas bioseguras y sanitarias, SAFE GUARD de BUREAU VERITAS así como del cuidado del ecosistema de planeta que otorgará la plataforma o futuros sellos de garantía, certificados de excelencia o reconocimientos.


  1. Políticas de Integridad de contenidos

En TURISMO BIOSEGURO creamos una comunidad de usuarios y de empresas en la que tanto los miembros como público en general puede leer las opiniones de comentarios de visitantes a los establecimientos, y así tener una mejor idea de los servicios referentes a la parte sanitaria. De encontrarse que alguna persona intente engañar a nuestro sistema publicando alguna opinión falsa, tomaremos las medidas adecuadas para identificar, bloquear y eliminar estas opiniones fraudulentas.

En TURISMO BIOSEGURO queremos demostrar las buenas prácticas de salubridad y sanitarias tanto por la pandemia por COVID-19 como en el futuro por otras enfermedades producidas por prácticas de insalubridad, es muy importante para un turismo seguro tomar las acciones adecuadas, por ello el feedback de comentarios trasladado en un ranking de cada establecimiento será importante para acercar a los usuarios hacia los mejores establecimientos con prácticas sanitarias. Sin embargo, de confirmar que estas opiniones y comentarios de nuestros miembros son fraudulentas procederemos a inhabilitar los sellos de garantía que sean afectados y el establecimiento no podrá calificar a certificados de excelencia, los cuales serán de conocimiento en todos los países del mundo donde se promocione el sitio y el programa.


  1. Condiciones Generales

Toda empresa del sector turismo que tenga la intención de participar del sitio y haya sido aprobado su registro deberá cumplir con los siguientes requisitos:

  • registrar un video de cumplimiento de protocolos sanitarios en formato MP4 para convertirlo en formato youtube no mayor de 20MB (actualizarlo mensualmente)
  • registrar un video corporativo promocional que incluya limpieza o desinfección en formato MP4 para convertirlo en formato youtube no mayor de 20MB
  • registrar hasta 5 fotos promocionales de similar tamaño no mayor a 500 x 500mm (actualizarlo mensualmente de ser el caso)
  • registrar datos empresariales públicos como nombre comercial, logo, contacto telefónico, ubicación para geolocalización.
  • capacitarse para el uso del sistema de AFORO ONLINE y otros
  • actualizar información de cumplimiento de protocolos sanitarios mensualmente
 
  1. Comprobantes de Pago

Según el Reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por la Resolución de Superintendencia N° 007-99 / SUNAT (RCP) y el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias (TUO del IGV): “No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”.

Teniendo en cuenta esta Resolución, es obligación del miembro decidir correctamente el documento que solicitará como comprobante al momento de la adquisición de su espacio en el sitio, ya que según lo expuesto anteriormente no procederá cambio alguno. 


  1. Reembolsos por cancelación de cuenta

Luego que el reembolso es aprobado y ejecutado, el tiempo de procesamiento varía según el método de pago usado.

Tiempos de ejecución:

El tiempo de ejecución del reembolso es de hasta un (1) día hábil.

Transferencia bancaria:

Para recibir el dinero en una cuenta bancaria, el titular de la cuenta debe ser el mismo que realizó su inscripción en TURISMO BIOSEGURO. El tiempo de procesamiento es de tres (3) días hábiles desde su ejecución. La información bancaria proporcionada por el cliente debe ser correcta para evitar retrasos en la atención. De no ser así los tiempos de ejecución y procesamiento se prolongarán.

Los datos necesarios son:

  • Nombre y apellido
  • Documento de Identidad
  • Número de orden
  • Correo electrónico registrado en TURISMO BIOSEGURO
  • Datos de la cuenta bancaria

*Tomar en cuenta que algunas cajas rurales y municipales la transacción del depósito se concretará bajo disposición de la misma Entidad financiera. Para mayor información sobre la aceptación de depósitos externos a estas cuentas, deberá contactar con dicha Entidad.

Cabe precisar que TURISMO BIOSEGURO no se responsabiliza por las demoras o dificultades que presente la Entidad Financiera para el cumplimiento del reembolso.


  1. Propiedad Intelectual

Todo el contenido incluido o puesto a disposición del Usuario en el Sitio, incluyendo textos, gráficas, logos, íconos, imágenes, archivos de audio, descargas digitales y cualquier otra información (el «Contenido»), es de propiedad de TURISMO BISEGURO. o ha sido licenciada a ésta por las Empresas Proveedoras. La compilación del Contenido es propiedad exclusiva de TURISMO BIOSEGURO. y, en tal sentido, el Usuario debe abstenerse de extraer y/o reutilizar partes del Contenido sin el consentimiento previo y expreso.

Además del Contenido, las marcas, denominativas o figurativas, marcas de servicio, diseños industriales y cualquier otro elemento de propiedad intelectual que haga parte del Contenido (la «Propiedad Industrial»), son de propiedad de TURISMO BIOSEGURO o de las Empresas Proveedoras y, por tal razón, están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de TURISMO BIOSEGURO, asimismo, no pueden ser usadas por los Usuarios en conexión con cualquier producto o servicio que no sea provisto por TURISMO BIOSEGURO. En el mismo sentido, la Propiedad Industrial no podrá ser usada por los Usuarios en conexión con cualquier producto y servicio que no sea de aquellos que informa u ofrece TURISMO BIOSEGURO o de forma que produzca confusión con sus usuarios o que desacredite el portal web o a las Empresas Proveedoras.


  1. Propiedad Intelectual de Terceros

TURISMO BIOSEGURO es respetuosa de las leyes y no pretende aprovecharse de la reputación de terceros, apropiándose de la propiedad intelectual por ellos protegida. Por lo anterior velaremos por asegurar que productos que se promociones a través de nuestro sitio sean originales y hayan ingresado legalmente al país. Teniendo en cuenta lo anterior, si usted sospecha que algún producto que se encuentra en nuestro sitio infringe derecho de propiedad intelectual de terceros o infringe derechos legalmente protegido por usted, agradecemos notificárnoslo para tomar las acciones correspondientes de forma inmediata y así evitar que esto siga sucediendo.


  1. Responsabilidad de TURISMO BIOSEGURO

TURISMO BIOSEGURO hará lo posible dentro de sus capacidades para que la transmisión del Sitio sea ininterrumpida y libre de errores. Sin embargo, dada la naturaleza de la Internet, dichas condiciones no pueden ser garantizadas. En el mismo sentido, el acceso del Usuario a la Cuenta puede ser ocasionalmente restringido o suspendido con el objeto de efectuar reparaciones, mantenimiento o introducir nuevos Servicios. TURISMO BIOSEGURO no será responsable por pérdidas (i) que no hayan sido causadas por el incumplimiento de sus obligaciones; (ii) lucro cesante o pérdidas de oportunidades comerciales; (iii) cualquier daño indirecto.


  1. Legislación aplicable

Este acuerdo será regulado e interpretado de acuerdo con las leyes vigentes de la República del Perú, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de ley. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del mismo marco y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las condiciones restantes.


  1. Notificaciones

Cualquier comentario, inquietud o reclamación respecto de los anteriores Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, o la ejecución de cualquiera de éstos, deberá ser notificada por email a TURISMO BIOSEGURO a la siguiente dirección info@turismobioseguro.pe

 

 

  1. Solución de controversias

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los juzgados y tribunales de la Corte Superior de Justicia de Lima – Perú.


  1. Seguridad

Tenemos en marcha medidas técnicas y de seguridad para evitar el acceso no autorizado o ilegal o la pérdida accidental, destrucción u ocurrencia de daños a su información. Cuando se recogen datos a través del Sitio, recogemos sus datos personales en un servidor seguro. Nosotros usamos programas de protección en nuestros servidores. Cuando recopilamos datos es mediante Secure Socket Layer (SSL). Si bien no es posible garantizar la consecución de un resultado estos sistemas han probado ser efectivos en el manejo de información reservada, toda vez que cuentan con mecanismos que impiden el acceso de amenazas externas (i.e. hackers). Mantenemos las salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento en relación con la recolección, almacenamiento y divulgación de su información. Nuestros procedimientos de seguridad exigen que en ocasiones podremos solicitarle una prueba de identidad antes de revelar información personal. Tenga en cuenta que Ud. es el único responsable de la protección contra el acceso no autorizado a su contraseña y a su computadora.